Cambios y Devoluciones
En Bicicletas Strongman, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo; por ello, tienes hasta 30 días para realizar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través del portal web o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que la bicicleta o accesorio esté en su empaque original, sin señales de uso y con todas las etiquetas y manuales intactos.
Envío de Producto
Lleva el paquete a la oficina de mensajería autorizada más cercana o solicita la recolección programada en tu domicilio según tu ubicación.
Inspección y Reembolso
Una vez recibamos el artículo, nuestro taller técnico verificará el estado del mismo y procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing