Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próxima rodada con Bicicletas Strongman
¿Cuáles son los tiempos de entrega para bicicletas nuevas?
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Todas las bicicletas se envían en cajas reforzadas para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
¿Las bicicletas vienen armadas o en caja?
Por seguridad en el transporte, las bicicletas se envían pre-ensambladas en un 85%. Recomendamos que el ajuste final de frenos, cambios y manubrio sea realizado por un mecánico profesional o en nuestras tiendas físicas.
¿Qué garantía ofrecen en los marcos y componentes?
Ofrecemos garantía de por vida en marcos seleccionados por defectos de fábrica y 1 año de garantía en componentes originales (Shimano, SRAM, etc.) según las políticas del fabricante.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, PSE y opciones de financiamiento inmediato para que puedas adquirir tu bicicleta a cuotas.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, tienes hasta 30 días calendario para realizar cambios. El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su empaque de fábrica. Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente a menos que sea por garantía.
¿Cómo puedo saber qué talla de bicicleta soy?
Puedes consultar nuestra guía de tallas en la descripción de cada producto basándote en tu estatura y medida de entrepierna, o contactar a nuestro equipo de expertos para una asesoría personalizada.